いおぎ耳鼻咽喉科

当院では、患者さんの通院によるご負担を減らし、より多くの方に安心して医療を受けていただけるように、「オンライン診療（遠隔診療）」を導入しています。スマートフォンやパソコンを使って、ご自宅や職場などから診察を受けられます。

感染症の拡大防止や、育児やお仕事でお忙しい方、高齢で通院が難しい方にもご好評いただいています。

オンライン診療とは

オンライン診療は、ビデオ通話を通じて医師が患者さんと画面越しに診察を行う診療方法です。予約から診察、支払いまでが非対面で完結します。

当院では、厚生労働省のガイドラインに則った体制を整えており、安心して受診いただけます。

オンライン診療で対応可能な症状・疾患

以下のような症状や疾患に対応しています。

風邪症状や軽い炎症

• のどの痛み

• 鼻水・鼻づまり

• 咳

• 声がれ　など

慢性疾患の経過観察

• アレルギー性鼻炎（花粉症など）

• 慢性副鼻腔炎（蓄膿症）

• 舌下免疫療法の経過確認

その他

• 検査結果の説明

• 処方薬の継続や相談

• 補聴器相談（簡易な相談のみ）

※症状や内容によっては、来院による対面診察をお願いする場合があります。

ご利用いただける方

• 初診・再診ともに対応しています

• 0歳児～高齢者まで対応可能です（保護者による代理申込・同席が必要な場合もあります）

• スマートフォン、タブレット、PCのいずれかをご利用いただける方

• ご自身でビデオ通話に対応できるインターネット環境がある方

ご予約の方法

オンライン診療は事前予約制です。以下の手順でご予約ください。

1. オンライン診療予約ページへアクセス

当院の予約サイト（またはアプリ）より「オンライン診療」を選択してください。
→【オンライン診療予約はこちら】（※実際のリンクを挿入）

2. 診療科目と日時の選択

「耳鼻咽喉科」オンライン診療を選び、ご希望の日時を選択してください。

3. 問診の入力

問診票をご記入いただきます。症状や服薬中のお薬、アレルギーなどをご入力ください。

4. 予約完了・確認メール受信

ご予約が完了すると確認メールが届きます。診察前に必要な情報（URLやアクセス方法）も記載されています。

オンライン診療当日の流れ

1. 診療時間5分前になりましたら、確認メールに記載のURLをクリックして診察室に入室してください。

2. 医師とビデオ通話で診察を行います。所要時間はおよそ5〜10分程度です。

3. 診察後、処方箋はご自宅またはご希望の薬局にFAX送信します。

4. お会計はクレジットカード等でのオンライン決済にて完了となります。

注意事項とご案内

• 医師が診察の結果「対面診察が必要」と判断する場合は、来院をお願いすることがあります。

• 処方は最長7日分までなど、厚労省の指針に基づいた制限がございます。

• 症状によっては診断が難しいケースもあるため、過度な自己判断はせず、気になる症状はお気軽にご相談ください。

• 通信環境が不安定な場合は、診察が中断される可能性があります。Wi-Fi環境での接続を推奨しています。

よくある質問

Q1. スマホがあれば誰でも利用できますか？

A1. はい、カメラ付きのスマートフォンがあれば、どなたでもご利用いただけます。

Q2. 保険は使えますか？

A2. 通常の保険診療と同様に健康保険が適用されます。別途、通信費などが実費でかかることがあります。

Q3. オンラインで薬は出してもらえますか？

A3. はい、医師の判断のもと、処方が可能です。処方箋はご希望の薬局にFAXされます。

Q4. 子どもの診察もできますか？

A4. 可能です。保護者の方の同席をお願いします。必要に応じて対面診察をお願いすることもあります。

院長より

私たち「いおぎ耳鼻咽喉科」では、患者さんの生活スタイルに寄り添った医療を提供することを大切にしています。

オンライン診療は、時間的・地理的な制約を軽減し、必要なときにすぐに医師に相談できる大切な選択肢のひとつです。特に小さなお子さまがいるご家庭や、お仕事や介護で外出が難しい方にとっては、大変便利な方法です。

もちろん、オンラインでは対応が難しいと判断した場合は、しっかりとご説明の上、来院をご案内いたします。まずはお気軽にオンラインからご相談ください。